CONDITIONS GÉNÉRALES

notre priorité est développer l'intégritalité DEs enfants DE 4 à 7 ANS

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Nous voulons que vous soyez satisfait, c'est pourquoi tous les ateliers éligibles achetés auprès de Vida4Kids peuvent être remboursés dans les 7 jours, à condition que la demande respecte les directives de notre politique de remboursement.
Certaines restrictions peuvent s'appliquer et certains achats peuvent uniquement être éligibles à des remboursements de crédit.
Si notre politique de remboursement sous 7 jours vise à permettre aux familles d'apprendre sans risque, nous devons également protéger nos instructeurs contre la fraude et leur fournir un échéancier de paiement raisonnable. Les paiements sont envoyés aux instructeurs après 7 jours, nous ne traiterons donc pas les demandes de remboursement reçues après ce délai.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de limiter ou de rejeter la demande de remboursement dans les cas où nous pensons qu'il y a un abus de remboursement, y compris, mais sans s'y limiter, les cas suivants :
Une famille a consommé ou téléchargé une partie importante de l’atelier avant de demander un remboursement.
Une famille a demandé plusieurs remboursements pour un même atelier.
Une famille a demandé des remboursements excessifs.
Les utilisateurs dont le compte a été signalé, banni ou dont l'accès à l'atelier est désactivé en raison d'une violation de nos conditions ou de nos directives de confiance et de sécurité.
Nous n'effectuons aucun remboursement pour les services d'abonnement, sauf disposition contraire de la loi applicable.
Dans les cas où une transaction n'est pas éligible à un remboursement en espèces, le remboursement sera accordé en utilisant des crédits Vida4kids, à condition qu'il respecte notre politique de remboursement de 7 jours.
Si votre achat d'atelier n'est éligible qu'à un remboursement de crédit, cela sera indiqué sur la page de remboursement.
Si vous avez souscrit à un abonnement via l'essai gratuit, vous pouvez annuler l'essai gratuit à tout moment, sans frais. Les plans d'abonnement Vida4kids n'offrent pas de garantie de satisfaction de 7 jours et aucun remboursement total ou partiel n'est disponible, sauf disposition contraire de la loi applicable.
Veuillez noter que tous les abonnements Vida4kids sont configurés pour un paiement automatique, ce qui signifie que le système vous facturera automatiquement à la date de renouvellement et que tous les paiements de renouvellement ne sont pas remboursables.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

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